FAQ
常见问题
汇总有关服务、系统对接、价格及安全等实施前常见问题。
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01
SERVICE
关于服务
ShippSyS是什么样的服务？
ShippSyS 是一套云端面单生成系统，可统一处理多家承运商的订单接入、面单生成和运单号管理。
支持哪些承运商？
目前支持佐川急便、黑猫运输、日本邮政、西浓运输、西浓 SSE 和 Eco Delivery。具体配送服务与面单类型请在实施前确认。查看兼容的承运商和功能 →
与独立部署有什么区别？
SaaS 版本无需准备专用服务器即可使用，版本更新和功能改进也由服务方统一完成。
是否支持大批量面单处理？
支持批量处理多条面单数据，我们会根据发货量和对接方式推荐合适的系统配置。
02
CONNECTION & PRINT
对接与打印
API 可以对接现有系统吗？
可以通过 REST API 登记或修改面单数据，并获取 PDF、处理状态和配送状态；也支持 CSV 方式。了解有关 API 集成的更多信息 →
面单 PDF 如何生成？
根据发布流程生成PDF。我们还提供付费选项“ShippSyS打印”，允许您直接打印到您设置的打印机。ShippSyS 查看打印 →
支持Webhook吗？
处理完成后，可以配置将运单号或错误信息发送到指定的 URL。
如何与 Next Engine 对接？
系统从 Next Engine 同步订单，生成面单后自动回传运单号和发货状态。Next Engine查看对接 →
03
PLAN & ACCOUNT
费用与账号
我可以免费试用吗？
PLAN-Free 提供 100 积分，每生成一张面单消耗 1 积分。
什么是渠道？
渠道是承运商合同与面单配置的管理单位，可用于区分不同发货地点或合同。
PLAN-N 和 PLAN-M 有什么区别？
PLAN-N 采用积分预购方式，PLAN-M 则按每月实际使用量结算。您可以查看适合您的使用规模和集成方式的计划。查看价格方案 →
04
SECURITY & SUPPORT
安全与运营
您的数据在哪里管理？
我们使用 AWS 东京区域并通过 HTTPS（TLS 1.2 或更高版本）进行安全通信。查看安全措施 →
我可以更改数据保留期限吗？
我们会根据业务流程和合同内容说明可用的数据保留设置，详情请联系我们。
实施过程中提供支持吗？
我们会确认当前业务流程、数据格式及承运商合同情况，并支持初始设置和上线准备。